1. Responsable del tratamiento
El contacto responsable de los datos recogidos a través del sitio y del servicio es FilmOps. Para solicitudes de privacidad: support@filmops.app.
2. Datos tratados
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, información empresarial y fiscal, datos de facturación, información sobre la suscripción, solicitudes de asistencia y datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
3. Finalidades y bases jurídicas
- gestionar presupuestos, compras, licencias, onboarding y asistencia;
- ejecutar el contrato y cumplir obligaciones contables o fiscales;
- garantizar la seguridad, prevenir abusos y mantener la continuidad operativa;
- enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando estén permitidas o se soliciten.
Las bases jurídicas son la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en la seguridad y gestión del servicio y, cuando sea necesario, el consentimiento.
4. Proveedores y destinatarios
Los datos pueden ser tratados por proveedores que prestan apoyo en pagos, alojamiento, comunicaciones y asistencia. Stripe tratará los datos de pago conforme a su propia política únicamente cuando se habiliten las ventas online. Los proveedores reciben únicamente los datos necesarios para el servicio encomendado.
5. Transferencias y conservación
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por la normativa aplicable. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la relación contractual, las obligaciones legales y la gestión de posibles reclamaciones, y posteriormente se eliminarán o anonimizarán.
6. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición y retirar el consentimiento cuando proceda. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
7. Cookies y seguridad
El sitio utiliza las tecnologías técnicas necesarias para su funcionamiento. Las herramientas no esenciales solo se activarán conforme a las modalidades exigidas por la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger los datos y las cuentas.