1. Ámbito profesional
FilmOps es un servicio de software destinado a empresas y profesionales. La persona que realiza la compra declara estar autorizada para actuar en nombre de la organización indicada en el Checkout.
2. Suscripción, precios y renovación
El plan, la periodicidad y el precio son los mostrados en Stripe Checkout. Los precios no incluyen IVA salvo indicación contraria. Team y Business incluyen una cuota única de activación estándar de 500 €. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el período elegido hasta que se cancelen.
3. Activación y licencia
Tras confirmarse el pago, FilmOps inicia el onboarding y prepara el espacio de la empresa. La licencia se limita a la organización cliente y al número máximo de usuarios incluido en el plan. Las credenciales y los accesos no pueden revenderse ni compartirse con terceros ajenos a la organización.
4. Obligaciones del cliente
El cliente debe mantener correctos los datos de la cuenta, proteger las credenciales, utilizar el servicio conforme a la ley y disponer de los derechos necesarios sobre los datos introducidos. Se prohíben los accesos no autorizados, las interferencias técnicas, la elusión de límites y los usos ilícitos.
5. Facturación y cancelación
Los pagos y métodos de pago se gestionan mediante Stripe. El cliente puede actualizar sus datos de facturación y cancelar la suscripción desde el portal del cliente. Salvo acuerdo distinto, la cancelación tendrá efecto al finalizar el período ya pagado.
6. Servicio, asistencia y cambios
Solaris Code SL mantiene y desarrolla FilmOps y puede modificar funciones cuando sea necesario por motivos de seguridad, cumplimiento o mejora del producto. Los cambios sustanciales que afecten al servicio adquirido se comunicarán con una antelación razonable.
7. Propiedad intelectual y datos
FilmOps, el software y las marcas relacionadas siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares. El cliente conserva los derechos sobre sus datos y autoriza su tratamiento únicamente para prestar, proteger y asistir el servicio.
8. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, cada parte responderá de los daños directos causados por su propio incumplimiento. No se verán afectadas las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni los acuerdos específicos incluidos en un pedido o contrato firmado.
9. Ley aplicable y contacto
Se aplica la legislación española, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder. Para cuestiones contractuales o asistencia: support@filmops.app.