1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Solaris Code SL, Tenerife, Espagne, fournisseur du service FilmOps. Pour toute demande relative à la confidentialité : support@filmops.app.
2. Données traitées
Nous pouvons traiter des données d’identification et de contact, des informations professionnelles et fiscales, des données de facturation, des informations sur l’abonnement, des demandes d’assistance et des données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.
3. Finalités et bases juridiques
- gestion des devis, achats, licences, de l’onboarding et de l’assistance ;
- exécution du contrat et respect des obligations comptables ou fiscales ;
- sécurité, prévention des abus et continuité opérationnelle ;
- communications commerciales uniquement lorsqu’elles sont autorisées ou demandées.
Les bases juridiques sont l’exécution du contrat, le respect des obligations légales, l’intérêt légitime lié à la sécurité et à la gestion du service et, lorsque cela est nécessaire, le consentement.
4. Prestataires et destinataires
Les données peuvent être traitées par des prestataires intervenant dans les paiements, l’hébergement, les communications et l’assistance. Stripe gère le paiement conformément à sa propre politique de confidentialité. Les prestataires ne reçoivent que les données nécessaires au service qui leur est confié.
5. Transferts et conservation
Lorsqu’un prestataire traite des données en dehors de l’Espace économique européen, les garanties prévues par la réglementation applicable sont utilisées. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle, aux obligations légales et à la gestion d’éventuels litiges, puis supprimées ou anonymisées.
6. Droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou l’opposition et retirer votre consentement lorsque cela s’applique. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
7. Cookies et sécurité
Le site utilise les technologies techniques nécessaires à son fonctionnement. Les outils non essentiels ne seront activés que selon les modalités requises par la loi. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger les données et les comptes.