L’histoire du produit
FilmOps n’est pas né d’un projet théorique. Son histoire commence au sein d’une entreprise opérationnelle, pour gérer chaque jour devis, chantiers, matériaux, équipes et documents. Voici le parcours complet, de la première plateforme interne au système multitenant actuel.
Les activités FilmOps sont consultables dans le calendrier du smartphone, au sein d’un calendrier dédié portant le nom de l’entreprise. Les outils pour les absences, les documents et les factures étrangères progressent également.
Une facture étrangère peut être importée directement dans le CRM. FilmOps lit le document, propose les données du fournisseur et les montants, gère l’euro, le dollar et la livre avec le taux de référence, puis prépare un brouillon d’autofacture dans Fatture in Cloud. L’original reste archivé par fournisseur et par mois.
Justificatifs, dépenses, affaires et archives demandent moins d’étapes. Les documents de carte suivent le bon flux et les affaires se clôturent avec une facturation automatique ou manuelle.
Chaque salarié dispose d’un profil privé pour ses données, documents, formations et échéances. L’onboarding collecte les informations initiales et remet les missions, politiques et contrats selon le rôle.
Présences, congés et permissions partagent une vue unique. Le registre des communications relie les envois aux conversations, tandis que l’email et WhatsApp respectent les identités et droits du tenant.
L’app opérateurs devient plus claire et plus fiable. Managers et opérateurs consultent mieux les priorités, dépenses, documents et travaux, tandis que chaque contact commercial garde sa bonne attribution.
FilmOps réunit prospects, formulaires, relevés, devis, signatures, travaux, documents après-vente, dépenses et stock. Chaque entreprise travaille dans un environnement isolé et personnalisé, également disponible sur mobile.
L’expérience acquise sur le terrain est repensée dans une architecture white label et multitenant. Environnements isolés, configuration par entreprise, plusieurs langues et apps opérateurs préparent le système à des organisations différentes.
L’usage réel transforme le premier CRM en un système opérationnel complet. Présences, dépenses, cartes d’entreprise, documents salariés, signature numérique, communications et activités mobiles rejoignent le parcours commercial.
Tout commence par le besoin de relier des tâches jusque-là dispersées. Contacts, relevés, devis, commandes, chantiers, stock et documents forment un seul parcours destiné aux équipes de pose de films pour vitrages.
Entre deux versions, nous améliorons en continu la rapidité, la lisibilité, la stabilité mobile, l’accessibilité, la sécurité et l’isolation des données entre tenants. Les petites corrections ne sont pas détaillées, mais font partie de chaque version.
La démo FilmOps montre comment les fonctions s’enchaînent, du premier contact à la gestion opérationnelle et administrative.
