1. Ambito professionale
FilmOps è un servizio software destinato ad aziende e professionisti. La persona che conclude l’acquisto dichiara di essere autorizzata ad agire per conto dell’organizzazione indicata nel Checkout.
2. Abbonamento, prezzi e rinnovo
Piano, periodicità e prezzo sono quelli mostrati nel Checkout Stripe. I prezzi sono IVA esclusa salvo diversa indicazione. Team e Business includono una quota di attivazione standard una tantum di €500. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per la periodicità selezionata finché non vengono annullati.
3. Attivazione e licenza
Dopo la conferma del pagamento, FilmOps avvia l’onboarding e prepara l’ambiente dell’azienda. La licenza è limitata all’organizzazione cliente e al numero massimo di utenti previsto dal piano. Credenziali e accessi non possono essere rivenduti o condivisi con soggetti esterni all’organizzazione.
4. Obblighi del cliente
Il cliente mantiene corretti i dati dell’account, protegge le credenziali, usa il servizio nel rispetto della legge e dispone dei diritti necessari sui dati inseriti. Sono vietati accessi abusivi, interferenze tecniche, aggiramento dei limiti e utilizzi illeciti.
5. Fatturazione e annullamento
Pagamenti e strumenti di pagamento sono gestiti tramite Stripe. Il cliente può aggiornare i dati di fatturazione e annullare l’abbonamento dal portale clienti. Salvo accordo diverso, l’annullamento ha effetto alla fine del periodo già pagato.
6. Servizio, assistenza e modifiche
Solaris Code SL mantiene e sviluppa FilmOps e può modificare funzioni quando necessario per sicurezza, conformità o miglioramento del prodotto. Le modifiche sostanziali che incidono sul servizio acquistato saranno comunicate con ragionevole preavviso.
7. Proprietà intellettuale e dati
FilmOps, il software e i relativi marchi restano di proprietà dei rispettivi titolari. Il cliente conserva i diritti sui propri dati e autorizza il loro trattamento soltanto per erogare, proteggere e assistere il servizio.
8. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, ciascuna parte risponde dei danni diretti causati dal proprio inadempimento. Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse e gli accordi specifici riportati nell’ordine o nel contratto sottoscritto.
9. Legge applicabile e contatti
Si applica la legge spagnola, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente applicabili. Per questioni contrattuali o assistenza: support@filmops.app.